Kontakt & Service
Antwort in 24 Stunden Notfall-Hotline 24/7 Reinfeld & Kreis Stormarn

Kontakt — wir sind für Sie da

Ob Angebotsanfrage, Terminwunsch oder akuter Notfall: Nutzen Sie das Formular, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurück.

Schreiben Sie uns

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück. Für Notfälle rufen Sie bitte direkt an: 04533 / 23 33.

Anfahrt

Wo Sie uns finden

Grootkoppel 57, 23858 Reinfeld (Holstein) — Koordinaten 53.8353° N, 10.4886° O. Nur 12 Minuten von Bad Oldesloe, 25 Minuten von Lübeck.

Einzugsgebiet

Wir sind in Ihrer Nähe

Unser Servicegebiet umfasst Reinfeld und die umliegenden Orte im Kreis Stormarn sowie den Großraum Lübeck.

Reinfeld (Holstein)
Bad Oldesloe
Lübeck
Zarpen
Hamberge
Kreis Stormarn
Häufig gefragt

Antworten rund um Ihre Anfrage

Die vier Fragen, die wir im Erstkontakt am häufigsten bekommen.

Wie schnell melden Sie sich nach einer Anfrage?

Wir antworten auf jede Kontaktanfrage innerhalb von 24 Stunden, meist noch am selben Werktag. Bei dringenden Anliegen rufen Sie uns bitte direkt an — telefonisch sind wir montags bis donnerstags von 08:30 bis 17:00 und freitags bis 14:00 erreichbar.

Ist ein Vor-Ort-Termin für ein Angebot kostenlos?

Ja. Der erste Vor-Ort-Termin inklusive Beratung und Bestandsaufnahme ist für Sie kostenfrei und unverbindlich. Sie erhalten anschließend ein schriftliches Festpreis-Angebot, auf dessen Basis Sie in Ruhe entscheiden können.

Welche Anfahrtskosten berechnen Sie?

Innerhalb von Reinfeld: pauschal 0 €. Im Umkreis bis 15 km (Bad Oldesloe, Zarpen, Hamberge, Lübeck-Süd): eine einmalige Anfahrtspauschale von 35 € netto. Bei Notfalleinsätzen außerhalb der Geschäftszeiten gelten gesonderte Sätze, die wir telefonisch transparent nennen.

Was gilt als Notfall und wie läuft der Einsatz ab?

Typische Notfälle: Stromausfall im ganzen Haus, FI-Schutzschalter löst wiederholt aus, sichtbare Schmorspuren, defekter Zählerschrank, kein Warmwasser wegen elektrischem Defekt. Bei einem Notruf kommt in der Regel innerhalb von 60 – 90 Minuten ein Monteur aus unserem Team — im Kreis Stormarn 24 Stunden, 7 Tage die Woche.